Fotografía oficial de las participantes de la Junta Anual FIASEET 2017, hecha en el destino Lagos y Volcanes (Provincia de Llanquihue), de la Región de Los Lagos de Chile. 

 

Desde el 22 al 25 de mayo, la Provincia de Llanquihue fue el destino sede de la Junta Anual de la Federación Internacional de Asociaciones de Ejecutivas de Empresas Turísticas FIASEET, una red de más de 560 mujeres líderes del turismo de América Latina, que desde 1980 trabajan asociativamente por el fortalecimiento de la cadena de valor turística de dicho territorio y su promoción a nivel internacional.

La   anfitriona de este encuentro fue la Asociación de Empresarias y Ejecutivas de Turismo ASEET Lagos y Volcanes, una de las organizaciones miembro de FIASEET  que nació el año pasado de la decisión de 12 empresarias y profesionales del turismo de las ciudades de Frutillar, Puerto Varas, Maullín y Puerto Montt, para aportar desde sus respectivas áreas de gestión y con sus redes, al mejoramiento de la calidad de los servicios turísticos y la promoción de la Provincia de Llanquihue, la Región de Los Lagos y el resto de Chile hacia el mundo.

Socias de FIASEET llegaron desde México, Brasil, Paraguay, Perú, Argentina y también de Chile. Participaron dueñas y directoras de agencias de viajes, de consultoras especializadas en turismo, académicas de universidades con la carrera de turismo, propietarias de hoteles, de restaurantes, de empresas de eventos corporativos y de viajes de incentivo, de agencias que trabajan con cruceros, tour operadoras y representantes de empresas de turismo de reconocimiento internacional en la industria de la hospitalidad, los alimentos y las bebidas.

Según explicó Dalma Díaz, presidenta de ASEET Lagos y Volcanes, “la Junta Anual FIASEET fue un hito para el turismo no sólo de la Región de Los Lagos, sino también nacional porque reunió a  cincuenta mujeres líderes del turismo latinoamericano  y sus acompañantes, en un destino para muchas de ellas nuevo. El evento colocó a Chile en un lugar privilegiado de la promoción a nivel mundial. Cada una de ellas es una embajadora del turismo de su país, y aquí disfrutaron nuestro entorno paradisíaco, y conocieron de manera personal una oferta de productos y servicios atractivos para sus clientes donde destacaron Calbuco, Puerto Varas mismo con Peulla y Petrohué, el Fiordo de Quintupeu, Frutillar, Puerto Montt, Chiloé y Osorno”, precisó.

El evento contó con una lista de trece socios estratégicos públicos y privados: Gobierno Regional de Los Lagos, SERNATUR, SERCOTEC, SERNAMEG, Centro de Desarrollo de Negocios de Puerto Montt, Municipalidad de Frutillar, Municipalidad de Puerto Varas, ASEXMA AG, Fundación PLADES de Frutillar, Diario El Llanquihue, Empresas OXXEAN, la carrera de Turismo del Instituto Profesional Santo Tomás y la Asociación de Periodistas de Turismo APTUR Chile.

Un momento de la ceremonia inaugural de la Junta Anual FIASEET 2017. De izquierda a derecha: el intendente de la Región de Los Lagos Leonardo de La Prida Sanhueza; la presidenta de ASEET Lagos y Volcanes, Dalma Díaz Pinto; la presidenta de FIASEET Araceli Ramos Rosaldo, y la directora del Sernameg Región de Los Lagos, Angélica Palma Cerda.

El intendente de la Región de Los Lagos Leonardo de La Prida, expresó durante la ceremonia inaugural de la Junta Anual, la relevancia que significó para el Gobierno Regional formar parte del encuentro. “Para nosotros como Gobierno Regional es muy importante estar en este tipo de eventos, porque el turismo es uno de los ejes de desarrollo que tiene nuestra región. Puerto Varas y Frutillar consolidan a la Cuenca del Lago Llanquihue con un turismo que puede hacerse durante todo el año, lo que valida que tenemos toda la capacidad para recibir eventos de esta naturaleza. Estamos muy contentos de que estas empresarias muy motivadas, con mucha pasión, con mucho carisma hayan decidido hacer esta Junta acá en nuestra Región de Los Lagos”, precisó.

Lo que la Junta Anual FIASEET aporta al turismo nacional

De acuerdo con datos proporcionados por SERNATUR, la estadía promedio de turistas en la Región de Los Lagos es de tres días y el gasto promedio diario del visitante extranjero se mueve entre los US$100 y US$150. Los indicadores que dejó la Junta Anual fueron muy buenos en este sentido, porque sus participantes estuvieron un promedio de cinco días en la zona con US$300 diarios por persona que aportaron a prestadores de servicios turísticos locales. Un aporte concreto al desarrollo del turismo regional y nacional. Más aún en temporada baja.

La realización de la Junta Anual FIASEET en la Región de Los Lagos, significó también una oportunidad de darse a conocer a través de medios de comunicación especializados extranjeros que fueron invitados al encuentro con el apoyo de SERNATUR. Periódico Invertour de México, Revista T-News de Perú y el Suplemento de Viajes de Periódico Zero Hora de Porto Alegre de Brasil, recorrieron Chiloé y la Cuenca del Lago Llanquihue, lo que se transformará en publicaciones sobre las bondades turísticas de la Región de Los Lagos.

El encadenamiento productivo estuvo presente con un showroom de artesanía hecho el primer día de la Junta Anual en el Hotel Enjoy de Puerto Varas elegido como sede del evento. En esta exposición la red de mujeres emprendedoras del Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género, SERNAMEG y emprendedoras del diseño estuvieron en contacto con las socias de la Federación, vendieron sus productos y establecieron nexos que podrán convertirse en negocios futuros.

Las mujeres de la red del SERNAMEG contaron con una capacitación previa hecha por las socias de ASEET Lagos y Volcanes en marketing digital y técnicas de venta para los negocios en turismo.

En el área de trabajo por un destino de calidad hay dos aportes que la Junta Anual deja. El primero fue la entrega de herramientas para la gestión de los negocios turísticos planteados en la jornada de capacitación del encuentro, hecha en Teatro del Lago de Frutillar. Dicha actividad sumó a micro, pequeños y medianos empresarios y empresarias turísticas de la Región de Los Lagos, a estudiantes de turismo y a las socias de FIASEET como participantes de una mañana de exposiciones en materia de turismo sustentable, la resiliencia como factor de éxito en los negocios turístico y el uso eficiente de las redes sociales para fortalecer las empresas y las marcas en turismo.

Esta jornada de fortalecimiento contó con el apoyo de SERCOTEC, el Centro de Desarrollo de Negocios de Puerto Montt, la Municipalidad de Frutillar y la Corporación Santo Tomás.

El mejoramiento de la calidad de los servicios turísticos, en tanto, fue abordado con una alianza que beneficiará a las micro, pequeñas y medianas empresas del turismo chileno. En la inauguración del evento, FIASEET, ASEET Lagos y Volcanes y ASEET Osorno suscribieron el acuerdo “Alianza por el Mejoramiento de los Servicios Turísticos de Chile, la Región de Los Lagos y la red FIASEET”, donde las tres organizaciones ponen a disposición sus redes, experticias y voluntades, para identificar, diseñar  e implementar acciones de transferencia tecnológica, capacitación y prospección que apoyen el mejoramiento de la calidad de los servicios turísticos de Chile, con especial énfasis en la Región de Los Lagos.

“Con la firma de este acuerdo se espera poder apoyar y concretar acciones que permitan profesionalizar el turismo en la Región y contar con buenos anfitriones, capacitados y calificados en el desarrollo de esta actividad, que es un motor cada vez más importante para la economía local” destacó Díaz.

Araceli Ramos Rosaldo, presidenta de FIASEET definió la experiencia de la Junta Anual antes de su partida desde Chile como “una experiencia maravillosa. Mucha era la expectativa, pero ha sido mucho mejor de lo que pensamos y soñamos con un equipo tan profesional de aquí que nos ha recibido con los brazos abiertos. Ha sido una Junta con resultados, de proyectos y de planes, todos abordando la unión y el fortalecimiento de las relaciones comerciales y personales turísticamente hablando de los seis países que conformamos FIASEET. México, Brasil, Paraguay, Perú, Argentina y Chile. Esta Junta Anual nos ha permitido fortalecernos, capacitarnos y educarnos en un lugar paradisiaco”, concluyó.

Ver más fotos de este encuentro en https://www.flickr.com/photos/155387495@N07/sets/72157684355782346/